Questions fréquentes

Questions fréquentes autour d’une nuit dans une cabane dans les arbres

Voici quelques informations utiles qui devraient répondre à la plupart des questions que vous vous posez sur le déroulement d’une nuit dans un hébergement insolite tel que nos cabanes dans les arbres.

Cependant, s’il vous en reste encore après la lecture de cette page, n’hésitez pas à nous contacter au 06-42-11-86-76 ou par mail : , et nous nous ferons un plaisir de vous renseigner !

Peut-on passer une nuit dans une cabane dans les arbres avec des enfants ?

Oui ! Nous avons des cabanes dans les arbres familiales spécialement conçues pour accueillir des enfants à partir de 2 ans. Elles sont ainsi situées à une hauteur limitée (autour de 5 mètres) et sont équipées de filets de sécurité adaptés aux tout-petits. La cabane des énigmes peut quant à elle accueillir des enfants à partir de 6 ans. Reportez-vous au descriptif de chacune de nos cabanes dans les arbres pour vous assurer de l’âge d’accès autorisé. En cas de doute, n’hésitez pas à nous appeler pour en discuter.

Que doit-on prévoir avant notre arrivée dans notre cabane dans les arbres ?

L’accès aux cabanes dans les arbres se fait par un escalier et ne nécessite aucun équipement ou tenue particulière. Nous vous recommandons d’apporter des vêtements confortables et adaptés à une sortie dans les bois. Les bottes peuvent s’avérer nécessaires en cas de pluie, car le parc devient boueux après plusieurs jours de pluie. Il est recommandé d’apporter des chaussures sèches pour l’intérieur de votre cabane, afin de préserver le bois et améliorer votre confort.
En période hivernale, même si les cabanes sont équipées de chauffage, nous vous conseillons par ailleurs de prévoir des vêtements chauds. Vous devez en outre vous munir de votre propre nécessaire de toilettes, car les serviettes ne sont pas fournies. Mais le seul impératif est de venir avec un téléphone portable chargé. Pour le reste, laissez-nous faire, on s’occupe de tout !

A quelle heure peut-on arriver et profiter de notre cabane dans les arbres ?

Vous avez la possibilité d’arriver à partir de 16h et avant 19h (18h l’hiver). Afin de vous réserver le meilleur accueil possible, nous vous prions de bien vouloir nous informer de votre heure d’arrivée au plus tard 48h avant votre venue (par mail ou par téléphone).

Pour des raisons de sécurité d’accès aux cabanes dans les arbres, nous vous demandons de bien vouloir, dans la mesure du possible, limiter vos déplacements après la tombée de la nuit.

Qu’est-ce qui nous est fourni (literie, éclairage, etc.)?

Nous vous fournissons à votre arrivée un sac à dos contenant tout le nécessaire pour votre installation dans votre cabane dans les arbres : des lampes à dynamo, des lampes frontales, une lanterne Led, des bougies, une paire de jumelles et une bouteille d’eau.

Les lits seront par ailleurs faits à votre arrivée: pas la peine d’emporter de duvet, nos couettes sont chaudes !

Par contre, nous ne fournissons pas le nécessaire de toilettes (serviettes et gel douche) si vous souhaitez utiliser les salles de bains à disposition dans le château.

Peut-on dîner dans notre cabane dans les arbres ?

Il est strictement interdit de cuisiner dans les cabanes dans les arbres pour des raisons évidentes de sécurité. Afin de vous permettre de profiter au mieux de votre cabane dans les arbres, nous vous proposons, en supplément de la nuit, des paniers repas qui seront déposés au pied de votre arbre vers 19h. Ces paniers repas sont à réserver au plus tard 48h avant votre venue (par mail ou téléphone).

Vous pouvez également choisir de tester la cuisine locale en vous rendant dans l’un des restaurants de Pons ou venir avec votre propre pique-nique.

Comment fonctionnent les toilettes sèches ?

Nos cabanes dans les arbres ne sont reliées à aucun réseau électrique ou arrivée d’eau. Elles sont en revanche équipées de toilettes sèches. Ne vous en faites pas tout un monde, cela fonctionne comme à la maison sauf qu’il faut mettre un peu de sciure au lieu de tirer la chasse ! La sciure absorbe les mauvaises odeurs et assèche le reste (elles sont vidées et nettoyées avant chaque nouvelle arrivée)

Les cabanes dans les arbres sont-elles chauffées l’hiver ?

Toutes nos cabanes dans les arbres sont chauffées en hiver grâce à un petit chauffage au gaz. Vous ne devriez donc pas avoir froid, et il est inutile d’apporter des couvertures supplémentaires.

Comment se passe le petit-déjeuner ?

Un petit-déjeuner avec viennoiseries et boissons chaudes est inclus dans le prix de votre nuit. A votre arrivée, nous vous demanderons de choisir votre boisson chaude. Votre petit-déjeuner vous sera ensuite servi au pied de votre cabane dans les arbres entre 8h et 9h le lendemain matin. Au son de la cloche, vous saurez que votre panier vous aura été livré; il ne vous restera alors plus qu’à le hisser à l’aide de la corde et à le déguster sur la terrasse de votre cabane dans les arbres !

Est-il possible de se doucher ? A-t-on accès à de « vrais » sanitaires ?

Deux salle de bains sont mises à la disposition des personnes dormant dans les cabanes. Elle sont situées à l’intérieur du Château d’Usson (à 100 mètres des cabanes), et on peut y accéder entre 8h et 18h30. Attention, pensez à amener vos propres affaires de toilettes (serviettes et gel douche). Vous y trouverez en revanche un sèche cheveux. Au printemps et en été, des sanitaires communs sont également à votre disposition dans le parc à moins de 200m de chaque cabane dans les arbres.

A quelle heure doit-on prévoir de libérer notre cabane dans les arbres?

Vous pouvez profiter de votre cabane dans les arbres jusqu’à 11h le lendemain matin. Vous êtes ensuite attendus à notre accueil pour les dernières formalités et pour nous faire part de vos impressions et commentaires éventuels.

Quelles sont les conditions d’annulation/ report d’un séjour dans une cabane dans les arbres (de la part du client)?

En cas de maladie, accident ou décès, et uniquement sur présentation d’un certificat médical ou décès, nous nous engageons à vous rembourser l’intégralité de votre règlement, ou à décaler gratuitement votre séjour dans nos cabanes dans les arbres à une date ultérieure.
En dehors de ces cas de force majeure, pour tout séjour annulé plus de 30 jours avant la date d’arrivée, nous retiendrons l’équivalent de 30% du séjour. Entre 30 et 8 jours avant le séjour, il sera retenu 60% du montant. Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, aucun remboursement ou changement de date de sera proposé. Dans tous les cas, nous vous conseillons de prendre contact avec nous dans les meilleurs délais, afin de trouver ensemble la meilleure solution pour chacun.

Quelles sont les conditions d’annulation/ report d’un séjour dans une cabane dans les arbres (de la part de l’équipe Sur un Arbre perché) ?

En cas d’alerte météo Orange, avec des événements extérieurs indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage violent, la direction se réserve le droit d’annuler votre nuit dans une cabane dans les arbres, pour des raisons de sécurité. Nous vous proposerons alors 3 options : un relogement dans une chambre d’hôtes aux alentours + une réduction de 50% sur vote prochain séjour en cabane perchée ou un remboursement intégral ou un report de date dans les 12 mois courants.

Puis-je réserver et régler avec des chèques vacances ?

Nous acceptons les réservations avec un règlement en chèque vacances, la réservation se fait alors par téléphone au 06 42 11 86 76. Nous vous demanderons ensuite un envoi de chèque de caution afin de garantir votre réservation, puis nous vous le rendrons lors de votre arrivée pour le règlement en chèque vacances.

Puis-je réserver dans une de vos cabanes dans les arbres avec un coffret Smartbox / Wonderbox / Naturabox ?

Nous ne faisons pas partie des prestataires présents dans ce type de coffrets et vous ne pourrez donc pas réserver une cabane de « Sur un arbre perché » avec ces coffrets.

Nous avons par contre nos propres formules de bons-cadeaux pour dormir dans les arbres en couple ou en famille à partir de 137 €.